1. Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 N 284-З (ред. от 17.07.2023г) "Об обращениях граждан и юридических лиц"
2. Закон Республики Беларусь от 28.10.2008 N 314-З (ред. от 07.12.2023) "Об основах административных процедур"
3. Указ Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 N 200 (ред. от 23.09.2024) "Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан"
4.Указ Президента Республики Беларусь от 15.10.2007 N 498 (ред. от 16.11.2023) "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц"
5. Директива Президента Республики Беларусь от 27.12.2006 N 2 (ред. от 23.03.2015) "О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения"
6. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30.12.2011 N 1786 (ред. от 13.10.2017) "Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей"
7. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 16.03.2005 N 285 (ред. от 05.11.2015) "О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь" (вместе с "Положением о порядке выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений")
8. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 17.02.2012 N 156 "Об утверждении единого перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, внесении дополнения в постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 февраля 2009 г. N 193 и признании утратившими силу некоторых постановлений Совета Министров Республики Беларусь"
9.Постановление Министерства юстиции Республики Беларусь от 07.05.2009 N 39 (ред. от 13.12.2011) "Об утверждении Инструкции о порядке ведения делопроизводства по административным процедурам в государственных органах, иных организациях"
